Respuestas a las preguntas frecuentes

¡Antes de subir a bordo, seguramente tendrá algo que preguntarnos! Echa un vistazo al área de preguntas frecuentes y si no encuentras las respuestas que buscas: ¡contáctanos! El equipo de Tourist Lines te responderá lo antes posible.

¿Cómo puedo reservar?

Tienes varios métodos de reserva disponibles:

¿Qué pasa en caso de mal tiempo?

Tourist Lines se compromete a posponer la fecha del Tour, si el cliente no puede participar en la excursión, le devolveremos el importe total.

Por motivos personales ya no puedo participar en el Tour, ¿qué pasa en caso de cancelación?

Si la cancelación se produce al menos 7 días antes de la salida del tour le reembolsaremos el importe íntegro, en caso contrario el cliente pierde el importe abonado.

¿Puede el perro subir/a bordo?

Los animales solo pueden ser abordados con la fórmula "tour exclusivo". La excursión en grupo no permite la presencia de animales, por respeto a la convivencia común y con el fin de no causar "molestia" a los demás huéspedes.

¿Los tours están diseñados para discapacitados?

¡Absolutamente sí! Será necesario señalarlo al hacer la reserva, para poder gestionar mejor todo el día.

¿El costo de la gasolina está incluido en el precio del tour?

El costo del combustible está incluido en la fórmula "Tour Exclusivo" y en todas las variantes del "Tour en Grupo".

¿Cuánto cuesta uno de sus tours?

Para conocer el costo de las excursiones individuales, solicite una cotización personalizada en la página específica del tour seleccionado.

¿Cuál es el precio del Tour de Favignana y Levanzo desde Trapani?

Para conocer el coste de la excursión, haz clic en "Reservar ahora", selecciona "fecha y viajeros" y "Consultar disponibilidad".

¿Necesita ayuda?

Tourist Lines ha creado una línea directa con sus clientes. Puede utilizar el servicio de correo electrónico o el número de WhatsApp para ponerse en contacto con nosotros y aclarar cualquier duda.
¿Problemas con la reserva? Póngase en contacto con Tourist Lines, nuestro equipo le guiará a través de los procedimientos y resolverá cualquier problema rápidamente.
Confíe en nosotros! Tourist Lines le acompaña incluso antes de zarpar...

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